* Bağ-kur ve T.C. Emekli Sandığı mensubu hastalarımız direkt olarak sağlık karneleri ve/veya nüfus cüzdanları ile,

* SSK mensubu hastalarımız direkt olarak vizite kağıdı (Aktif çalışanların bakmakla yükümlü oldukları yakınları ve emekliler için gerek yoktur), sağlık karneleri ve/veya nüfus cüzdanları ile,

* 18 Yaş altı (Sağlık güvencesi yok ise) hastalarımız nüfus cüzdanları ile,

* Resmi Kurum (sadece devlet memurunun kendisi) ve Yeşil Kart mensubu hastalarımız sevk kağıtları, sağlık karneleri ve nüfus cüzdanları ile,

* Devlet memurlarının bakmakla yükümlü oldukları yakınları direkt olarak sağlık karneleri ve nüfus cüzdanları ile,

* Özel Sigorta / Kurum mensubu hastalarımız sevk kağıtları / sigorta tanıtım kartları ve nüfus cüzdanları ile,

* Ücretli hastalarımız ise nüfus cüzdanları ile, işlem yaptırabilirler.

Önemli Bilgiler;
* Kurumumuz ile Sosyal Güvenlik Kurumu arasında yapılan protokol gereği; Bağ-kur, Emekli Sandığı, SSK, Gazi, 18 Yaş altı (Sağlık güvencesi yok ise), Huzurevi ve Çocuk Esirgeme kurumu mensubu hastalarımızın kabul işlemleri esnasında internet ortamında SGK’ den provizyon alınması gerekmektedir.

* Bağ-kur (aktif çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları yakınları) ve Yeşil Kart mensubu hastaların vize süreleri 1 yıllık olup, müracaat esnasında vize süresinin geçmemiş olmasına dikkat edilmelidir.

* Yapılacak işlemler ile ilgili fark ücreti doğuyor ise bu fark ücretleri Taburcu işlemi esnasında tahsil edilmektedir.

* Yeşil kart mensubu hastalar; Adana Devlet Hastanesi, Adana Numune Hastanesi, Adana Doğumevi Hastanesi, Adana Çukurova Devlet Hastanesi, Adana Çukurova Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi veya Adana Prof.Dr.Nusret Karasu Göğüs Hastalıkları Hastanesi'nden sevkli gelmek şartıyla hastanemize kabul edilmektedir.

* Özel Sigorta/Kurum mensubu hastalarımızın kabul işlemleri, bağlı oldukları kurum veya sigorta şirketinden sevk onayı (provizyon) alındıktan sonra yapılmaktadır.

* Sevk kağıdı ile müracaat etmesi zorunlu olan (Devlet memurları ve Yeşil kart mensubu olanlar) hastaların sevklerinin Sevk Zincirine uygun olması gerekmektedir.

YATIŞ İŞLEMLERİ:

* Poliklinik ya da Acil Servis tarafından hastaya yatış verildiyse, hasta kendisine verilen Hasta Yatış Formu ile “Hasta Yatış Birimi” ne başvurmalıdır.

* Kurumlu hastaların yatış işlemleri esnasında, hastanın nüfus cüzdanı ile varsa sağlık karnesinin fotokopisi istenmekte olup, Devlet Memurları (Bakmakla yükümlü olduğu yakınları hariç) ve Yeşil-Kart'lı hastalarda buna ilaveten sevk kağıdı da aranmaktadır. Özel (Ücretli) hastalarda ise sadece kimlik kartı yeterlidir.

* Hastadan veya 1. derece yakınından kendi isteğiyle hastaneye yattığına dair imza alınmakta ve hastanın kimlik belgesi taburcu oluncaya kadar Hasta Yatış Birimimizde muhafaza edilmektedir.

* Yatış işlemleri esnasında hastalara ücret hakkında bilgi verilerek rıza formu ve taahhütname (ücretli hastalarda ise kefilli senet) alınmaktadır. Bu işlemler esnasında tedavinin niteliğine göre avans talep edilebilmektedir.

* Hastane odalarımızın tamamı 1. sınıf statüde olup, tek yataklı odalarımız özel oda olarak ücretlendirilmektedir.

* Özel Sigorta / Kurum mensubu hastalarımızın yatış işlemleri, bağlı oldukları kurum veya sigorta şirketinden sevk onayı (provizyon) alındıktan sonra yapılmaktadır.

TABURCULUK İŞLEMLERİ:

* Yatarak tedavi gören hastaların taburcu işlemleri tedaviyi yapan doktorun taburcu kağıtlarını imzalamasıyla başlar.

* Kat sekreterleri işlemleri kayıt ettikten sonra hastanın ilgili evraklarını Hasta Taburcu Bölümüne gönderir, Hasta Taburcu memuru tarafından hastaya ait tedavi giderleri hesaplanır ve varsa ödenmesi gereken ücretler tahsil edilir.

* Hasta Taburcu bölümünde işlemler tamamlandıktan sonra hasta / hasta yakınına “Taburcu Bildirim Belgesi” verilir, bu belge hastanın yattığı servisin kat sekreteri veya sorumlu hemşiresine teslim edilerek taburcu işlemleri tamamlanır.

* Yatarak tedavi gören Resmi (sadece devlet memurunun kendisi) ve Yeşil kart mensubu hastaların sevk kağıtları taburcu olurken kapatılır. Bu nedenle kontrole gelirken yeniden sevk getirilmesi gerekir.

Resmi Kurumlu hastalar (Devlet memurlarının kendisi için)
Adana ili sınırları içerisinde görev yapan devlet memurları; varsa kurum hekimliğinden sevkli olarak, yoksa ita amirinin onayladığı sevk kağıdı ile direkt müracaat edebilir.

Dış kadroda görev yapan devlet memurları; varsa kurum hekimliğine, oradan il/ilçe Devlet Hastanesine, oradan kurumumuza sevk edilmelidir. Kontrol randevusuna istinaden müracaat edecek ise önceki sevkine istinaden varsa ilgili kurum hekimliğinden, yoksa 1.Basamak Sağlık Kuruluşlarından kurumumuza sevk edilmiş olmalıdır.

Devlet memurunun bakmakla yükümlü olduğu yakınları mücavir alan dışından geliyor ve kurumdan harcırah, yolluk v.b. talepleri olacak ise belirtilen zincire uygun sevk evrakları getirmelidir.

Yeşil Kartlı Hastaların sevkleri, Adana Devlet Hastanesi, Adana Numune Hastanesi, Adana Doğumevi Hastanesi, Adana Çukurova Devlet Hastanesi, Adana Çukurova Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi veya Adana Prof.Dr.Nusret Karasu Göğüs Hastalıkları Hastanesi tarafından kurumumuza yapılmış olmalıdır.

* Yoğun bakımlarda sabah saatlerinde ziyaret ve bilgi alma, akşam saatlerinde sadece ziyaret yapılacaktır.

* 8.Katta ve 3. Katta yatan Hematoloji ve Onkoloji hastalarımızın sağlığı açısından hasta ziyaretine kısıtlı olarak izin verilmektedir. Ziyaret istemlerinin Halkla İlişkiler Birimi’ne yapılması rica olunur.
 

HASTA OLARAK SORUMLULUKLARINIZ

• Sağlığa özen için elinden geleni yapmak ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymak,

• Sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymak,

• Sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerdeki değişiklikleri zamanında bildirmek, sosyal güvenlik yükümlülüklerini yerine getirmek,

• Sağlık karnenizin vizesini zamanında yaptırmak,

• Yakınmaları, önceden geçirilen hastalıkları, uygulanan tedavileri, varsa halen kullanılan ilaçları; kısacası sağlıkla ilgili bilgileri tam ve eksiksiz vermek (Özellikle allerji, bulaşıcı hastalık, gebelik, kalp pili, protez, kanamaya yatkınlık…),

• Başvurulan sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymak, sağlık çalışanları ile işbirliği içinde olmak, randevulara uymak,

• Hastane personelinin, diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermek,

• Hastane malzemelerini korumak, verilen zararları karşılamak,

• Tedavi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemek ve anlaşılamayan yerleri tekrar sormak, karşılaşılan sorunları sağlık çalışanlarına bildirmek,

• Tedavinin reddi veya önerilere uymamaktan doğacak sonuçların sorumluluğunu üstlenmek,

ZORUNDASINIZ

Kan ve organ bağışının insani bir sorumluluk olduğunu unutmayınız. 

RAHATINIZ VE SAĞLIĞINIZ İÇİN

• Yatarken kişisel eşyalarınız (pijama, terlik, iç çamaşırı, çorap, tarak, diş fırçası, diş macunu gibi) getirmelisiniz. Bunları size ait etejere koyabilirsiniz. Ancak çok gerekli olmayan eşyaları yanınıza almamanızı öneririz.

• Şahsi masraflarınız için gerekli olan paradan fazlasını ve kıymetli eşyalarınızı getirmemenizi rica ederiz.

• Hastanemizde kaldığınız sürece ve taburcu olurken hasta taburcu veznesi dışında hiçbir kişiye ve yere ücret ödemeyiniz.

• Yattığınız oda dışındaki odalara girmeyiniz ve diğer hastalara dokunmayız. Dokunmak zorunluysa, dokunmadan önce ve sonra ellerinizi su ve sabunla yıkayınız.

• Kişisel eşyalarınızı başkalarıyla paylaşmayınız; başkalarının kişisel eşyalarını kullanmayınız.

• Hasta odası ve tuvaletleri temiz kullanınız.

• Çöplerinizi siyah poşet takılı evsel atık kutularına atınız.

• Hastanede sigara içmeyiniz, içirmeyiniz; yüksek sesle konuşmayınız, gürültü yapmayınız.

• Öneri, teşekkür ve şikayetlerinizi Hasta Hakları Birimi veya her hasta katında bulunan öneri kutuları aracılığı ile iletebilirsiniz.

• Acil durumlarda hastane tahliye alanları her katta tabelayla gösterilmiştir.

REFAKATÇİ KURALLARI

• Sadece hastanızın doktorunun izni ve onayı doğrultusunda refakatçi kalmanıza izin verilir. Refakatçi kalmanız uygun bulunmamışsa kalamazsınız.

• Refakat kartı hastanızın yattığı kat sekreterliğinden verilir.

• Refakatçi bir (1) kişi olmalıdır. Günlük ücretlidir.

• Refakat kartınızı daima yanınızda bulundurunuz, sorulduğunda gösteriniz.

• Refakatçiler hastane yönetiminin belirlediği kurallara uymak zorundadır.

• Yoğun Bakımlarda refakatçi bulunması yasaktır.

• Zorunlu haller dışında hastanızın yanından ayrılmayınız. Ayrılmanız gerektiğinde görevlilere haber veriniz.

• Gerektiğinde ve acil durumlarda hemşire çağrı butonunu kullanınız.

• Hasta odalarındaki eşyalara zarar vermeyiniz.

• Hasta yataklarına oturmayınız, yatmayınız.

• Oda ve koridorlarda huzuru bozacak şekilde yüksek sesle konuşmayınız.

• Sabah temizlik ve vizit esnasında odaları boşaltınız.

• Kesinlikle hastaneye yemek getirmeyiniz, hasta etejerleri ve dolaplarda yemek bulundurmayınız.

• Pencerelerden dışarı herhangi bir şey atmayınız.

• Tuvalet ve banyoları temiz kullanınız, kirlendiğini gördüğünüzde görevlilere haber veriniz.

• Bulunduğunuz odayı, sorumlu olduğunuz yatak ve etejerleri düzenli ve temiz tutunuz.

• Elektrik düğmelerini ve muslukları açık bırakmayınız.

• Hastane dahilin de kesinlikle sigara içmeyiniz, içirmeyiniz.

• Refakatçiler, refakat kartlarını göstererek hastane yemekhanesinde yemek yiyebilirler. ( Sabah : 07:15 – 08:00, Öğlen : 13:00 – 14:00, Akşam : 17:30 – 20:30)

• Bayan odalarında erkek refakatçi kalamaz.

• Zorunlu olmadıkça 18 yaşın altındakiler ve yaşlılar refakatçi olamaz/kalamaz.

• Hastanız hakkındaki bilgiyi (Halkla İlişkiler Hasta Bilgilendirme Bölümü aracılığı ile) Doktorunuzdan alabilirsiniz.

YATAKLI SERVİSLERDE ZİYARETÇİLERİN UYMASI GEREKEN KURALLAR

• Ziyarete gelen hasta yakınları Danışma sekreterliğinden kimlik karşılığı ziyaretçi kartı alır.

• Ziyaretçi kartı bir kişi için geçerlidir. Hasta yanına iki kişi dönüşümlü olarak çıkabilmektedir.

• Ziyaret esnasında hasta yataklarına oturmayınız, hasta başındaki cihazlara dokunmayınız ve yüksek sesle konuşup diğer hastaları rahatsız etmeyiniz. 

• Ziyaretçi kartı olmayan kişiler görevliler tarafından aşağı indirilirler.

• Ziyaret kurallarına uyulmaması durumunda ilgili hasta diğer hastaların sağlığını korumak amacı ile taburcu edilebilir.

• Ziyaretçiler hasta oda numaralarını ve oda telefon numaralarını danışma biriminden öğrenebilir.

• Hastane enfeksiyonları nedeniyle yataklı servislere-yoğun bakımlara çiçek kabul edilmez.

• Hastalarınıza dışarıdan yiyecek, içecek getirmeyiniz.

• Çocuklarınızın sağlığı için 7 yaşından küçükleri ziyarete getirmeyiniz.

• Ziyaret saatlerinde asansörde hastaların taşınmasına öncelik verilir.

• Ziyaret saatinde yaşlı ve engelli ziyaretçilere yardımcı olunuz öncelik tanıyınız.

• Ziyaret saatinde danışmaya emanet eşya bırakılamaz.

• Ziyaretçilerin özel eşyalarından hastanemiz sorumlu değildir.

• Ziyaretçi kabulü tıbben uygun görülmeyen bölümlere ziyaretçi girişi yapılamaz.

• Hasta ameliyata girdiği andan itibaren ziyaretçilerin odaları boşaltmaları gerekmektedir.

• Ameliyat sonrası tıbbi açıdan bir sakınca yok ise en fazla 2 yakını kata çıkabilir. Bunun gerçekleşmesi için hastanın doktoru ile konuşularak onay alınır.

• Ziyaret öncesi ve sonrası ellerinizi yıkayınız.

YATAN HASTA HAKKINDA DOKTORDAN BİLGİ ALMA


* Ameliyata veya Anjiyoya giren, Yoğun Bakım Ünitelerinde veya Servislerde yatan hastalarının durumu ile ilgili olarak hasta yakını ile doktorlar arasındaki bilgi akışının düzenlenmesini sağlamak amacıyla Yatan Hasta Bilgilendirme Birimimiz hizmet vermektedir.

* Hasta yakını olarak hastanız hakkında bilgi alma ihtiyacı duyduğunuzda Yatan Hasta Bilgilendirme Birimimize başvurunuz.

* Görüşme talebiniz, ilgili çalışanımızca doktorunuza iletilerek, doktorunuzun gün içerisinde uygun olduğu saatler arasında görüşmeniz sağlanacaktır.

* Doktorlarımızın iş yoğunluğunu da düşünerek, hasta hakkında düzenli bilgi akışının sağlanabilmesi için hastanın yakınları arasında 1. derece akrabalık ilişkisi bulunan yalnızca bir veya iki kişinin doktor ile irtibatta olmasına dikkat edilmelidir.

Hastane Kurallarına Uyduğunuz İçin Teşekkür Ederiz.